Twentieth International Conference on the Arts in Society

Resumen

El objetivo de esta investigación es desarrollar una aproximación teórica que aborde la praxis de la gerencia avanzada y los sistemas de aseguramiento de la calidad en programas de educación online dentro del sistema universitario chileno. Este estudio, que tendrá una duración de tres años a partir de 2023, se llevará a cabo en cinco universidades de las regiones Metropolitana, Araucanía y Valparaíso. La metodología utilizada será cualitativa, basada en el método fenomenológico-hermenéutico, que permitirá explorar e interpretar los saberes proporcionados por informantes clave a través de entrevistas en profundidad. El propósito es captar su conocimiento y experiencia en relación con la gerencia educativa y los sistemas de aseguramiento de la calidad. La investigación sigue seis etapas clave que incluyen la recolección de datos, la selección de técnicas de análisis, la codificación y sistematización de la información y la posterior construcción de una teoría final. Este enfoque permitirá una interpretación comprensiva y holística de las experiencias vividas por los actores educativos, con el objetivo de crear una teoría que optimice la gerencia del conocimiento y mejore los procesos de calidad en los programas online. Los resultados de esta investigación podrán servir como base para futuras mejoras en la gestión avanzada y los sistemas de calidad en la educación superior online en Chile, considerando la acción humana como un factor clave en la implementación de cambios y en el logro de los objetivos institucionales.